Voorwaarden

Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst tussen de koper en de verkoper kan op twee manieren tot stand komen.

De koper heeft het recht om vóór het plaatsen van een bestelling met de verkoper te onderhandelen over alle contractvoorwaarden, inclusief de voorwaarden die afwijken van de onderstaande bepalingen. Deze onderhandelingen dienen schriftelijk te worden gevoerd en te worden gericht aan de verkoper (kinderbedfabriek.nl, 42-620 Nakło Śląskie, ul. Dworcowa 53a, Polen, btw-nummer 645 257 72 21).

Indien de koper afziet van de mogelijkheid om een overeenkomst te sluiten via individuele onderhandelingen, zijn de onderstaande voorwaarden en de toepasselijke wettelijke bepalingen van toepassing.

---

VOORWAARDEN

§1 Definities

Verantwoordelijke voor persoonsgegevens:
kinderbedfabriek.nl, ul. Dworcowa 53a, 42-620 Nakło Śląskie, Polen, btw-nummer 645 257 72 21

Postadres:
kinderbedfabriek.nl, ul. Dworcowa 53a/4, 42-620 Nakło Śląskie, Polen

Klachtenadres:
kinderbedfabriek.nl, ul. Dworcowa 53a/4, 42-620 Nakło Śląskie, Polen

De prijslijst voor levering is beschikbaar op www.kinderbedfabriek.nl en bevat een overzicht van de beschikbare leveringsmethoden en de bijbehorende kosten.

Contactgegevens:
kinderbedfabriek.nl, ul. Dworcowa 53a/4, 42-620 Nakło Śląskie, Polen

Persoonsgegevens – alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Informatie wordt niet als persoonsgegevens beschouwd indien deze alleen met onevenredige kosten, tijd of inspanning kan worden verkregen.

Bijzondere persoonsgegevens – persoonsgegevens die informatie bevatten over ras of etnische afkomst, politieke opvattingen, religieuze of filosofische overtuigingen, lidmaatschap van religieuze organisaties, partijen of vakbonden, evenals gegevens over gezondheid, genetische gegevens, verslavingen, seksueel leven, veroordelingen, strafrechtelijke sancties en andere beslissingen in gerechtelijke of administratieve procedures.

Levering – de wijze van transport, de vervoerder en de kosten zoals vermeld in de prijslijst op kinderbedfabriek.nl.

Bewijs van aankoop – een factuur, bon of kwitantie opgesteld overeenkomstig de btw-wet van 11 maart 2004 en andere toepasselijke regelgeving.

Productpagina – een afzonderlijke pagina van de webshop die informatie bevat over een specifiek product.

Klant – een meerderjarige natuurlijke persoon met volledige rechtsbevoegdheid, een rechtspersoon of een organisatorische eenheid zonder rechtspersoonlijkheid maar met rechtsbevoegdheid, die een aankoop doet die rechtstreeks verband houdt met zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.

Burgerlijk Wetboek – de wet van 23 april 1964 (zoals gewijzigd).

Gedragscode – een verzameling gedragsregels, waaronder ethische en beroepsnormen zoals bedoeld in de wet van 23 augustus 2007 inzake oneerlijke handelspraktijken.

Consument – een meerderjarige natuurlijke persoon die een aankoop doet die niet direct verband houdt met zijn beroeps- of bedrijfsactiviteit.

Winkelwagen – een lijst van producten die door de koper zijn geselecteerd.

Koper – zowel de consument als de klant.

Plaats van levering – het door de koper opgegeven adres of afhaalpunt.

Moment van levering – het moment waarop de koper of een door hem aangewezen derde de goederen in bezit neemt.

OS-platform – het Europese online platform voor geschillenbeslechting:
https://webgate.ec.europa.eu/odr

Betaalmethode – beschikbaar op kinderbedfabriek.nl.

Bevoegde instantie – een organisatie bevoegd tot buitengerechtelijke geschillenbeslechting.

Privacybeleid – regels voor verwerking van persoonsgegevens beschikbaar op kinderbedfabriek.nl.

Product – de kleinste eenheid die kan worden besteld.

Voorwerp van de overeenkomst – de producten en levering.

Afhaalpunt – een locatie die geen postadres is, maar waar levering kan plaatsvinden.

AVG (RODO) – Verordening (EU) 2016/679.

Zaak – een roerende zaak.

Webshop – online dienst op www.kinderbedfabriek.nl.

Verkoper:
kinderbedfabriek.nl, ul. Dworcowa 53a, 42-620 Nakło Śląskie, Polen
geregistreerd in het CEIDG-register.

Systeem – IT-systemen die gegevens verwerken via internet.

Levertijd – tijd vermeld op de productpagina + levering.

Overeenkomst – koopovereenkomst op afstand.

§2 Algemene bepalingen

De overeenkomst wordt gesloten in het Duits, volgens het Duitse recht en deze voorwaarden.

De verkoper is verplicht om goederen en diensten zonder gebreken te leveren.

Alle door de verkoper vermelde prijzen zijn uitgedrukt in Poolse valuta en zijn brutoprijzen (inclusief btw). De productprijzen zijn exclusief leveringskosten, die zijn vermeld in de prijslijst voor levering.

Alle termijnen worden berekend overeenkomstig artikel 111 van het Burgerlijk Wetboek, wat betekent dat een termijn uitgedrukt in dagen eindigt aan het einde van de laatste dag, en indien het begin van een termijn wordt bepaald door een gebeurtenis, de dag waarop deze gebeurtenis plaatsvindt niet wordt meegerekend.

De bevestiging, vastlegging en beschikbaarstelling van alle essentiële bepalingen van de overeenkomst voor toekomstig gebruik vindt plaats in de vorm van:

• een bevestiging van de bestelling die wordt verzonden naar het opgegeven e-mailadres, inclusief:
  • de bestelling
  • een pro-formafactuur
  • informatie over het herroepingsrecht
  • deze algemene voorwaarden in PDF-formaat
  • een modelformulier voor herroeping in PDF
  • links om de voorwaarden en het herroepingsformulier te downloaden
• een geprinte bestelling die wordt meegestuurd met de levering, inclusief:
  • bewijs van aankoop
  • informatie over het herroepingsrecht
  • deze voorwaarden
  • het modelformulier voor herroeping

De verkoper informeert over alle bekende garanties die door derden voor producten worden verstrekt.

De verkoper brengt geen kosten in rekening voor communicatie op afstand; de koper draagt de kosten volgens de overeenkomst met zijn telecomaanbieder.

De verkoper garandeert dat de webshop correct functioneert in de volgende browsers:
Internet Explorer versie 7 of hoger, Firefox versie 3 of hoger, Opera versie 9 of hoger, Chrome versie 10 of hoger en Safari, met actuele versies van JAVA en FLASH, bij een schermresolutie van minimaal 1024 px.

Het gebruik van software van derden die de werking van deze browsers beïnvloedt, kan de correcte werking van de webshop verstoren. Voor volledige functionaliteit van kinderbedfabriek.nl wordt aangeraden dergelijke software uit te schakelen.

De koper kan gebruikmaken van de optie om zijn gegevens op te slaan om toekomstige bestellingen te vergemakkelijken. Hiervoor dient de koper een login en wachtwoord aan te maken. De koper is verplicht deze gegevens vertrouwelijk te houden en te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang. De koper kan zijn account te allen tijde inzien, wijzigen of verwijderen.

De verkoper houdt zich aan de geldende gedragscodes.

De koper is verplicht om:

• geen inhoud te plaatsen of te verzenden die in strijd is met de wet, zoals beledigende of schadelijke content
• de webshop niet te verstoren door middel van software of technische middelen
• geen ongevraagde commerciële berichten (spam) te verzenden
• de webshop op een niet-hinderlijke manier te gebruiken
• de inhoud van de webshop uitsluitend voor eigen gebruik te gebruiken
• de webshop te gebruiken in overeenstemming met de wet, deze voorwaarden en de regels van netiquette

---

§3 Totstandkoming en uitvoering van de overeenkomst

Bestellingen kunnen 24 uur per dag worden geplaatst.

Om een bestelling te plaatsen, moet de koper minimaal de volgende stappen uitvoeren:

• een product aan de winkelwagen toevoegen
• een leveringsmethode kiezen
• een betaalmethode kiezen
• een afleveradres kiezen
• de bestelling bevestigen via de knop „Kopen en betalen”

De overeenkomst met de consument komt tot stand op het moment van het plaatsen van de bestelling.

De uitvoering van een bestelling van een consument:

• bij betaling bij levering – wordt onmiddellijk gestart
• bij betaling via bankoverschrijving of elektronisch systeem – na ontvangst van de betaling op de rekening van de verkoper (binnen 30 dagen, tenzij dit buiten schuld van de consument niet mogelijk was en de verkoper hierover is geïnformeerd)

De overeenkomst met een zakelijke klant komt tot stand op het moment dat de verkoper de bestelling accepteert en dit binnen 48 uur bevestigt.

De uitvoering van een bestelling van een zakelijke klant:

• bij betaling bij levering – direct na het sluiten van de overeenkomst
• bij vooruitbetaling – na ontvangst van de betaling

De uitvoering van een bestelling kan afhankelijk worden gesteld van:

• volledige of gedeeltelijke vooruitbetaling
• het toekennen van een kredietlimiet
• of toestemming voor betaling bij levering

De verzending van de bestelling vindt plaats binnen de termijn die op de productpagina staat vermeld. Bij meerdere producten geldt de langste opgegeven termijn.

De termijn begint op het moment dat de bestelling wordt bevestigd.

De goederen worden geleverd volgens de gekozen verzendmethode, samen met de relevante documenten.
 

§4 Herroepingsrecht

De consument heeft overeenkomstig artikel 27 van de wet op consumentenrechten het recht om een overeenkomst op afstand zonder opgave van reden en zonder kosten te ontbinden, met uitzondering van de kosten genoemd in artikel 33 en 34 van deze wet.

De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf het moment van levering van de goederen. Het is voldoende om de herroepingsverklaring binnen deze termijn te verzenden.

De consument kan gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping dat beschikbaar is op kinderbedfabriek.nl, of een andere verklaring indienen die voldoet aan de wettelijke vereisten.

De verkoper bevestigt onverwijld de ontvangst van de herroepingsverklaring per e-mail.

In geval van herroeping wordt de overeenkomst als niet gesloten beschouwd.

De consument is verplicht de goederen onverwijld, uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terug te sturen. Het tijdig verzenden van de goederen is voldoende.

De consument draagt de kosten van de retourzending.

De consument draagt geen kosten voor digitale inhoud die niet op een fysieke drager is geleverd, indien:

• hij geen toestemming heeft gegeven voor uitvoering vóór het einde van de herroepingstermijn
• of niet is geïnformeerd over het verlies van het herroepingsrecht

De consument is aansprakelijk voor waardevermindering van het product indien dit verder is gebruikt dan nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen.

De verkoper betaalt alle ontvangen betalingen terug, inclusief leveringskosten (behalve extra kosten bij duurdere verzendopties), binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsverklaring.

De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode, tenzij anders overeengekomen.

De verkoper kan de terugbetaling opschorten totdat:

• het product is ontvangen, of
• bewijs van retour is geleverd

De consument heeft geen herroepingsrecht bij:

• producten waarvan de prijs afhankelijk is van financiële marktschommelingen
• op maat gemaakte producten
• bederfelijke producten
• verzegelde producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd na opening
• producten die na levering niet gescheiden kunnen worden van andere goederen
• audio-, video-opnamen en software na opening
• digitale inhoud geleverd met toestemming vóór het einde van de herroepingstermijn
• kranten, tijdschriften (behalve abonnementen)

§5 Garantie en aansprakelijkheid (wettelijke garantie)

Op grond van artikel 558 §1 van het Burgerlijk Wetboek sluit de verkoper aansprakelijkheid jegens zakelijke klanten uit.

De verkoper is jegens consumenten aansprakelijk voor gebreken overeenkomstig de wettelijke bepalingen.

Indien een gebrek binnen één jaar na levering wordt vastgesteld, wordt aangenomen dat het al bij levering bestond.

Bij een gebrek kan de consument:

• een prijsverlaging eisen
• de overeenkomst ontbinden

tenzij de verkoper het product onmiddellijk vervangt of herstelt zonder overlast voor de consument.

Indien het product al is vervangen of gerepareerd, of de verkoper zijn verplichtingen niet is nagekomen, kan de consument opnieuw aanspraak maken op zijn rechten.

De consument kan:

• vervanging eisen in plaats van reparatie
• of reparatie eisen in plaats van vervanging

tenzij dit onmogelijk is of buitensporige kosten met zich meebrengt.

De consument kan de overeenkomst niet ontbinden bij een gering gebrek.

De consument kan daarnaast:

• vervanging van het product eisen
• herstel van het gebrek eisen

De verkoper moet dit binnen een redelijke termijn uitvoeren zonder overlast.

De verkoper mag weigeren indien dit onmogelijk is of onevenredig duur.

Indien montage onderdeel was van de levering, kan de consument:

• demontage en herinstallatie eisen
• of vergoeding van deze kosten vragen

Indien de verkoper dit niet uitvoert, mag de consument dit op kosten van de verkoper laten doen.

De consument moet het defecte product opsturen naar het klachtenadres op kosten van de verkoper.

Indien dit moeilijk is (bijv. groot product), moet het product beschikbaar worden gesteld op locatie.

Alle kosten van reparatie of vervanging zijn voor rekening van de verkoper, behalve in uitzonderlijke gevallen.

De verkoper is verplicht het defecte product te accepteren bij vervanging of ontbinding.

De verkoper moet reageren:

• binnen 14 dagen op standaard claims
• binnen 30 dagen op overige verzoeken

Indien geen reactie volgt, wordt de claim als geaccepteerd beschouwd.

De verkoper is aansprakelijk voor gebreken tot:

• 2 jaar na levering (nieuw product)
• 1 jaar (gebruikte producten)

De consument heeft 1 jaar om aanspraak te maken op herstel/vervanging vanaf ontdekking van het gebrek.

Indien een garantie langer is dan 2 jaar, geldt deze termijn.

De consument kan binnen deze termijnen:

• ontbinding eisen
• prijsverlaging eisen

Indien een procedure wordt gestart, wordt de termijn opgeschort tot het einde van de procedure.

Bij verborgen gebreken begint de termijn op het moment van ontdekking.

De consument kan schadevergoeding eisen indien hij schade heeft geleden door een gebrek.

De verjaring vervalt niet indien de verkoper het gebrek bewust heeft verzwegen.

De verkoper moet zijn verplichtingen tijdig nakomen.

 

§6 Privacy en gegevensbescherming

De verantwoordelijke voor persoonsgegevens is verantwoordelijk voor de rechtmatige verwerking van persoonsgegevens en voor de regels met betrekking tot het verzamelen, verwerken en opslaan van gegevens, evenals voor de rechten van de koper.

De persoonsgegevens van de koper worden verwerkt op basis van toestemming en op basis van het gerechtvaardigd belang van de verkoper.

Persoonsgegevens worden uitsluitend verzameld en verwerkt voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of op basis van wettelijke verplichtingen.

De toestemming voor gegevensverwerking is vrijwillig en kan te allen tijde worden ingetrokken.

Voor de uitvoering van een bestelling worden de volgende gegevens verwerkt:

• adresgegevens voor facturatie
• afleveradres
• e-mailadres voor communicatie
• telefoonnummer (indien vereist voor levering)

Gedetailleerde informatie over gegevensbescherming is beschikbaar in het privacybeleid op kinderbedfabriek.nl.

---

§7 Slotbepalingen

Niets in deze voorwaarden heeft tot doel de wettelijke rechten van de koper te beperken. Indien een bepaling in strijd is met de wet, gelden de wettelijke bepalingen.

Geregistreerde kopers worden per e-mail geïnformeerd over wijzigingen in de voorwaarden, minimaal 30 dagen vóór inwerkingtreding.

Wijzigingen worden doorgevoerd om de voorwaarden aan te passen aan de geldende wetgeving.

De actuele versie van de voorwaarden is altijd beschikbaar op kinderbedfabriek.nl.

Tijdens de uitvoering van de bestelling is de koper gebonden aan de voorwaarden die hij heeft geaccepteerd, tenzij nieuwe voorwaarden gunstiger zijn voor de consument.

Voor zaken die niet in deze voorwaarden zijn geregeld, gelden de toepasselijke wettelijke bepalingen.

Geschillen kunnen worden opgelost via:

• bemiddeling bij de bevoegde instantie
• een arbitrageprocedure
• of via het EU ODR-platform

De verkoper stemt in met buitengerechtelijke geschillenbeslechting.

Indien geen oplossing wordt bereikt, wordt het geschil beslecht door de bevoegde rechtbank.